Actuar con claridad
Ante una emergencia real, contacta siempre al servicio oficial correspondiente.
SOSWARD ayuda a coordinar e informar, pero no reemplaza a Carabineros, SAMU, Bomberos ni a otros organismos oficiales.
Marcado directo
Los tres números que resuelven casi todo.
Si dudas, llama igual y describe lo que ves: el operador sabe a quién derivar. Perder un minuto decidiendo cuesta más que una derivación.
Orientación general
Una secuencia sencilla para los primeros minutos.
- 01
Observa el entorno
Reconoce peligros antes de acercarte o intervenir.
- 02
Evita sumar riesgos
Ayuda dentro de tus capacidades y mantén una distancia segura.
- 03
Pide ayuda oficial
Entrega ubicación, tipo de situación y riesgos presentes con claridad.
- 04
Facilita el acceso
No bloquees rutas y sigue las instrucciones del personal especializado.
Los teléfonos y direcciones por comuna ya están disponibles. Cada ficha indica contra qué fuente se comprobó y en qué fecha; la que no se ha podido verificar no aparece.
Buscar un servicio por comuna →Prepararse también es saber cuándo pedir ayuda.
Explora guías preventivas y recursos para conversar estos temas antes de necesitarlos.